📜
قوانین، مقررات و شرایط استفاده گیمنت
این سند، چارچوب استفاده از پلتفرم گیمنت، شرکت در تورنومنتها، پرداختها، جوایز، داوری، امنیت و مسئولیت کاربران را مشخص میکند. ثبتنام یا استفاده از خدمات گیمنت به منزله پذیرش کامل این مقررات است.
نسخه: 1403-03-26-v1آخرین بروزرسانی: ۲۶ خرداد ۱۴۰۵
📌
ماهیت پلتفرم و پذیرش مقررات
- گیمنت یک پلتفرم مدیریت، برگزاری، اطلاعرسانی، ثبتنام، داوری و پشتیبانی رویدادهای رقابتی بازیهای دیجیتال است و مالک، ناشر یا نماینده رسمی بازیهای معرفیشده محسوب نمیشود مگر آنکه صراحتاً اعلام شود.
- ثبتنام، ورود، استفاده از خدمات، شرکت در مسابقات، ارسال پیام، ثبت نتیجه یا پرداخت هرگونه مبلغ در گیمنت به منزله مطالعه، فهم و پذیرش کامل این مقررات است.
- کاربر متعهد است اطلاعات هویتی، شماره تماس، آیدی بازی، نام کاربری و سایر اطلاعات لازم را صحیح، بهروز و متعلق به خود وارد کند. مسئولیت هرگونه اشتباه، جعل، سوءاستفاده یا ورود اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.
- گیمنت حق دارد برای حفظ امنیت، کیفیت خدمات، رعایت قوانین و جلوگیری از سوءاستفاده، حساب کاربری، دسترسی، پیامها، ثبتنامها، نتایج یا برداشت جوایز را بررسی، محدود، تعلیق یا مسدود کند.
🎮
ماهیت مهارتی مسابقات و عدم شمول قمار
- کاربر میپذیرد مسابقات و تورنومنتهای گیمنت بر پایه مهارت، تمرین، سرعت عمل، استراتژی، آشنایی با مکانیک بازی، تصمیمگیری، مدیریت منابع و عملکرد واقعی بازیکنان برگزار میشود و نتیجه آن مبتنی بر قرعه، شانس محض یا شرطبندی تصادفی نیست.
- هرگونه پرداخت احتمالی توسط کاربر، در صورت وجود، بابت دسترسی به خدمات پلتفرم، مدیریت رویداد، نگهداری سامانه، داوری، پشتیبانی، زیرساخت فنی و هزینههای عملیاتی است و به منزله شرطبندی، قمار، خرید بلیت بختآزمایی یا مشارکت در بازی شانسی تلقی نمیشود.
- جوایز، پاداشها یا هدایای اعلامشده، در صورت تحقق شرایط، از سوی پلتفرم یا برگزارکننده به عنوان پاداش تشویقی و هدیه به کاربران واجد شرایط اهدا میشود و حق قطعی کاربر نسبت به جایزه صرفاً پس از تأیید نهایی نتیجه، احراز شرایط، عدم تخلف و تأیید داوری ایجاد میگردد.
- هرگونه تلاش برای تبدیل مسابقات مهارتی به شرطبندی، تبانی مالی، خرید و فروش نتیجه، دریافت وجه خارج از سازوکار پلتفرم یا ایجاد رقابت شانسی ممنوع است و موجب محرومیت، ضبط امتیاز، لغو جایزه و پیگیری قانونی خواهد شد.
💳
مبالغ دریافتی، هزینه خدمات و جوایز
- مبالغی که تحت عنوان هزینه ورود، هزینه خدمات، هزینه ثبتنام، کارمزد عملیاتی یا هر عنوان مشابه دریافت میشود، برای تأمین هزینههای نگهداری، توسعه، امنیت، سرور، پشتیبانی، مدیریت، داوری و سایر هزینههای جاری اپلیکیشن و پلتفرم استفاده میشود.
- پرداخت کاربر به معنای خرید تضمینی جایزه یا سرمایهگذاری نیست. جایزه، در صورت وجود، هدیه یا پاداشی است که پس از پایان معتبر رویداد و تأیید شرایط از طرف اپلیکیشن یا برگزارکننده به فرد واجد شرایط اعطا میشود.
- گیمنت حق دارد در صورت بروز اختلال فنی، کمبود شرکتکننده، تخلف کاربران، فورسماژور، مشکل پرداخت، گزارش امنیتی، دستور مقام صالح یا هر دلیل موجه عملیاتی، تورنومنت را تعلیق، لغو، ادغام، زمانبندی مجدد یا شرایط آن را اصلاح کند.
- بازگشت وجه، در صورت تصویب توسط مدیریت پلتفرم یا الزام قانونی، مطابق سوابق پرداخت، وضعیت رویداد، میزان خدمات مصرفشده، خسارات وارده، کارمزدهای بانکی/پرداختی و شرایط اختصاصی همان تورنومنت محاسبه خواهد شد.
- در صورت اشتباه کاربر در وارد کردن آیدی بازی، شماره تماس، کیف پول، حساب دریافت جایزه یا اطلاعات لازم، مسئولیت تأخیر، عدم ارسال یا ارسال اشتباه جایزه بر عهده کاربر است.
🏆
شرایط دریافت جایزه و پاداش
- اعطای جایزه منوط به ثبتنام صحیح، حضور معتبر، رعایت قوانین، تأیید نتیجه، عدم تقلب، عدم تبانی، عدم سوءاستفاده از باگ و عدم نقض مقررات عمومی و اختصاصی تورنومنت است.
- گیمنت میتواند قبل از اعطای جایزه، مدارک تکمیلی مانند اسکرینشات، ویدئو، شناسه بازی، شماره تماس، احراز مالکیت حساب یا سایر مستندات لازم را درخواست کند. عدم ارائه مدارک در مهلت مقرر میتواند موجب لغو جایزه شود.
- جوایز نقدی، اعتباری، کالایی یا درونبرنامهای ممکن است بسته به سیاست هر رویداد، زمان تسویه، محدودیت درگاه، بررسی امنیتی و تأیید داوری با تأخیر منطقی پرداخت یا ارسال شود.
- کاربری که به هر شکل باعث اختلال، تخلف، تقلب، توهین، تهدید، جعل مدرک یا ایجاد خسارت شود، ممکن است از دریافت هرگونه جایزه، اعتبار یا امتیاز محروم شود.
⚖️
داوری، اعتراض و تصمیم نهایی
- نتایج مسابقات بر اساس گزارش کاربران، شواهد ثبتشده، دادههای بازی، داوری انسانی، بررسی سیستمی و در صورت فعال بودن، تحلیل هوش مصنوعی بررسی میشود.
- کاربر موظف است مدارک نتیجه را در زمان مقرر و با کیفیت قابل بررسی ارائه کند. مدارک ناقص، مخدوش، دیرهنگام یا غیرقابل احراز ممکن است رد شود.
- اعتراض باید در بازه زمانی اعلامشده و همراه با مستندات معتبر ثبت شود. اعتراض بدون مدرک یا با ادعای کلی، الزاماً قابل پذیرش نیست.
- تصمیم نهایی مدیریت یا داور ارشد پلتفرم پس از بررسی مدارک، برای همان رویداد لازمالاتباع است و کاربر با ثبتنام، این سازوکار داوری را میپذیرد.
🚫
تقلب، تبانی، رفتار ممنوع و محرومیت
- استفاده از چیت، هک، اسکریپت، ایمبات، والهک، ابزارهای غیرمجاز، سوءاستفاده از باگ، دستکاری نتیجه، جعل اسکرینشات، حساب اشتراکی، چندحسابی مخرب، تبانی یا هر رفتار خلاف بازی جوانمردانه ممنوع است.
- توهین، تهدید، نشر اطلاعات شخصی، مزاحمت، نژادپرستی، محتوای غیراخلاقی، تبلیغات بدون مجوز، اسپم و هر نوع رفتار مخرب در چت، مسابقه یا پشتیبانی ممنوع است.
- در صورت تشخیص تخلف، گیمنت میتواند بدون الزام به پرداخت خسارت، حساب کاربر را محدود یا مسدود کند، نتیجه را تغییر دهد، ثبتنام را لغو کند، جایزه را نپردازد، امتیاز را حذف کند یا موضوع را پیگیری قانونی کند.
- کاربر مسئول تمام فعالیتهایی است که از حساب او انجام میشود؛ بنابراین حفظ رمز عبور، دستگاه، شماره تماس و دسترسی حساب بر عهده خود کاربر است.
🛡️
امنیت، هک، نفوذ و حوادث سایبری
- هرگونه تلاش برای نفوذ، هک، حمله، استخراج غیرمجاز داده، دستکاری تراکنش، دور زدن محدودیتها، اختلال در سرویس، مهندسی معکوس، سوءاستفاده از آسیبپذیری یا دسترسی غیرمجاز به حسابها و زیرساخت گیمنت ممنوع و قابل پیگیری است.
- در صورت وقوع هک، نفوذ، اختلال امنیتی یا سوءاستفاده سایبری، کاربر میپذیرد که خود پلتفرم نیز ممکن است متحمل خسارت مالی، فنی و اعتباری شده باشد و گیمنت حق دارد موضوع را از طریق پلیس فتا، مراجع قضایی و مسیرهای قانونی پیگیری کند.
- در صورت از دست رفتن، بلوکه شدن یا سرقت داراییها/اعتبارات/مبالغ در اثر حمله سایبری یا اقدام مجرمانه شخص ثالث، گیمنت پس از بررسی فنی و حقوقی، تمام تلاش متعارف خود را برای پیگیری و بازیابی انجام میدهد؛ اما تضمین قطعی برای بازیابی کامل وجود ندارد.
- چنانچه تمام یا بخشی از وجوه یا داراییهای از دست رفته پس از پیگیری قانونی، فنی یا قضایی بازگردد، توزیع آن میان آسیبدیدگان بر اساس تشخیص مدیریت، مستندات پرداخت، میزان خسارت قابل احراز، هزینههای پیگیری، کارمزدها و اولویتهای قانونی انجام خواهد شد.
- گزارش مسئولانه آسیبپذیری امنیتی باید از مسیرهای رسمی پشتیبانی انجام شود. سوءاستفاده از آسیبپذیری حتی با ادعای تست امنیتی، تخلف محسوب میشود.
🔐
حساب کاربری، احراز هویت و دادهها
- هر شخص فقط مجاز به استفاده منصفانه از حساب کاربری خود است. ایجاد حسابهای متعدد برای دور زدن محرومیت، افزایش شانس، سوءاستفاده از پاداشها یا اختلال در مسابقات ممنوع است.
- گیمنت میتواند برای پرداخت جایزه، بررسی تخلف، جلوگیری از کلاهبرداری یا رعایت الزامات قانونی، اطلاعات تکمیلی یا احراز هویت درخواست کند.
- کاربر موافقت میکند دادههای ضروری مربوط به حساب، مسابقات، پرداختها، نتایج، پیامها، لاگهای امنیتی و سوابق داوری برای ارائه خدمات، امنیت، پیگیری تخلف و حل اختلاف نگهداری و پردازش شود.
- گیمنت متعهد است در حد توان متعارف از اطلاعات کاربران محافظت کند؛ با این حال کاربر نیز موظف است اطلاعات ورود و دستگاه خود را ایمن نگه دارد.
📵
مسئولیتها، محدودیت خدمات و فورسماژور
- گیمنت تلاش میکند خدمات را پایدار و در دسترس نگه دارد، اما قطعی اینترنت، اختلال سرور، مشکلات درگاه پرداخت، خطای سرویسهای شخص ثالث، تحریم، محدودیت پلتفرمهای بازی، بروزرسانیها، حوادث امنیتی یا فورسماژور ممکن است موجب اختلال شود.
- گیمنت در برابر خسارات غیرمستقیم، از دست رفتن فرصت، سود مورد انتظار، اختلال ناشی از سرویسهای ثالث، خطای کاربر، مشکل اینترنت یا دستگاه کاربر، یا نقض قوانین توسط سایر کاربران مسئولیتی فراتر از الزامات قانونی و تصمیم مدیریت نخواهد داشت.
- کاربر موظف است قبل از ثبتنام در هر تورنومنت، قوانین اختصاصی همان تورنومنت، زمان، ظرفیت، فرمت، هزینه، جایزه و شرایط داوری را بررسی کند.
- در صورت تعارض بین قوانین اختصاصی یک تورنومنت و مقررات عمومی، تصمیم مدیریت پلتفرم و قواعد اعلامشده برای همان رویداد ملاک عمل خواهد بود.
📝
تغییر مقررات و قانون حاکم
- گیمنت میتواند برای بهبود خدمات، رعایت قوانین، افزایش امنیت یا اصلاح فرآیندها، این مقررات را بروزرسانی کند. نسخه جدید پس از انتشار در سایت یا اپلیکیشن لازمالاجرا خواهد بود.
- ادامه استفاده از خدمات پس از بروزرسانی مقررات به منزله پذیرش نسخه جدید است.
- هرگونه اختلاف، تخلف، سوءاستفاده یا جرم احتمالی، حسب مورد از مسیرهای قانونی، مراجع صالح، پلیس فتا، داوری داخلی پلتفرم یا سایر روشهای مجاز پیگیری خواهد شد.
- اگر هر بخش از این مقررات توسط مرجع صالح غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، سایر بخشها همچنان معتبر و لازمالاجرا باقی میماند.
⚠️نقض هر یک از قوانین فوق میتواند منجر به اخطار، حذف نتیجه، لغو جایزه، تعلیق حساب، محرومیت دائم، مطالبه خسارت و پیگیری از مراجع قانونی شود.